ارائه الگویی نظام مند برای آسیب شناسی نظام پیشنهادها در سازمان های کشور مورد مطالعه: یکی از بانک های کشور

نویسندگان
1 دانشگاه علامه طباطبایی
2 علامه طباطبایی
3 دانشگاه پیام نور
چکیده
با توجه به تغییر و تحولات عصر حاضر و توجه بیش از پیش مدیران به مسائلی چون تعالی سازمانی، بهبود مستمر، افزایش سطح بهره وری و رشد و توسعه اقتصادی اجرای صحیح سیستم نظام پیشنهادها بسیار مورد توجه قرار گرفته است. زیرا نظام پیشنهادها فضا و ابزار مناسبی جهت بهره گرفتن از قوه اندیشه و تجربه کارکنان و افزایش دامنه تعلقشان به سازمان است.

در حال حاضر سیستم نظام پیشنهادها با توجه به صدور بخش نامه های دولتی، در اکثر سازمان های دولتی کشور اجرا می شود. اما آیا تنها استقرار این سیستم در سازمان ها و یدک کشیدن نام نظام پیشنهادها کافی است؟ آیا نحوه و چگونگی اجرای این سیستم در سازمان های دولتی کشور صحیح و اصولی است؟

هدف مقاله حاضر ارائه الگویی نظام مند و کارآمد جهت آسیب شناسی نظام پیشنهادها بر اساس شرایط و فرهنگ حاکم بر سازمان های ایرانی از طریق مطالعه موردی یکی از بانک های بزرگ کشور می باشد.

شناسایی آسیب ها بر اساس مطالعات میدانی و کتابخانه ای، مصاحبه با کارکنان سطوح مختلف بانک، تحلیل پاسخ های پرسشنامه توزیع شده و نتایج ارزیابی صورت گرفته بر اساس مدل ملی نظام پیشنهادها که باتوجه به شرایط بانک بومی شده بود، انجام گردید. بسیاری از آسیب های مطروحه، جنبه عمومی داشته و قابلیت تعمیم در بین دستگاه های اجرائی و به خصوص بانک های کشور را برخوردار هستند. لذا مقاله حاضر با ارائه آسیب های طبقه بندی شده و راهکارهای اجرائی و موثر، برای بسیاری از سازمان های کشور کاربردی می باشد.

با توجه به تغییر و تحولات عصر حاضر و توجه بیش از پیش مدیران به مسائلی چون تعالی سازمانی، بهبود مستمر، افزایش سطح بهره وری و رشد و توسعه اقتصادی اجرای صحیح سیستم نظام پیشنهادها بسیار مورد توجه قرار گرفته است. زیرا نظام پیشنهادها فضا و ابزار مناسبی جهت بهره گرفتن از قوه اندیشه و تجربه کارکنان و افزایش دامنه تعلقشان به سازمان است.

در حال حاضر سیستم نظام پیشنهادها با توجه به صدور بخش نامه های دولتی، در اکثر سازمان های دولتی کشور اجرا می شود. اما آیا تنها استقرار این سیستم در سازمان ها و یدک کشیدن نام نظام پیشنهادها کافی است؟ آیا نحوه و چگونگی اجرای این سیستم در سازمان های دولتی کشور صحیح و اصولی است؟

هدف مقاله حاضر ارائه الگویی نظام مند و کارآمد جهت آسیب شناسی نظام پیشنهادها بر اساس شرایط و فرهنگ حاکم بر سازمان های ایرانی از طریق مطالعه موردی یکی از بانک های بزرگ کشور می باشد.

شناسایی آسیب ها بر اساس مطالعات میدانی و کتابخانه ای، مصاحبه با کارکنان سطوح مختلف بانک، تحلیل پاسخ های پرسشنامه توزیع شده و نتایج ارزیابی صورت گرفته بر اساس مدل ملی نظام پیشنهادها که باتوجه به شرایط بانک بومی شده بود، انجام گردید. بسیاری از آسیب های مطروحه، جنبه عمومی داشته و قابلیت تعمیم در بین دستگاه های اجرائی و به خصوص بانک های کشور را برخوردار هستند. لذا مقاله حاضر با ارائه آسیب های طبقه بندی شده و راهکارهای اجرائی و موثر، برای بسیاری از سازمان های کشور کاربردی می باشد.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Present a systematic pattern for pathology of Suggestion system in Organizations of our country "A case study One of the country's banks"

نویسندگان English

Seyed Mohammad Ali Khatami Firoozabadi 1
Parisa Emrani 2
Farshad Soleimani 3
چکیده English

Due to the changes of current century and attention of managers to issues such as, Organizational Excellence, Continuous improvement, Improving the productivity and Economic growth and development, Implementation of suggestion system have been considered. Because suggestion system helps the staff to use their power of thought and raise the Organization belonging.

right now suggestion system rans In most government agencies of the country. But the way of implement of suggestion system in government organization is correct?

The main objective of our paper is present a systematic pattern for pathology of Suggestion system Based on the conditions and culture of Iranian organizations. A case study of this paper is One of the country's banks.

Identification of damages is done based on field studies and library, interviews with staff and Questionnaires distributed and The results were evaluated based on a national model system.

This paper whit presenting classified damages and Effective solutions is applied For many organizations.

کلیدواژه‌ها English

Suggestion system
National Model of Suggestion System
Pathology
Government organization
Alister, D.,”Regrinding Organizational Citizenship Behavior Reserch”, Academy Of Management. 12,(1),1-9 (1991)
Darragh-Jeromos, p., A suggestion system that works for you. Super Vision, Vol.66, Issue 813, 2004, P.12(2005)
Carrier, C., Employee Creativity and Suggestion Programs: An empirical study, Creativity and Innovation Management, Vol.7, No.2, 1998, pp: 62-72(2007)
Fairbank, J.F., and Williams, S.D; Motivating Creativity & Enhancing Innovation through Employee Suggestion SystemTechnology", Creativity and Innovation Management, Vol. 10, No. 2, 2001. pp: 68-74
Bently ,tom, Distibuted intelligencei: lerning and creativity; national coolage for ledership. P1(2007)
Powell Deborah M, Meyer John P,2004, Side-bet theory and the three component model of Organizational Commitment, Journal of Vocational Behavior 65, pp:157-161

L.festinger,Theory of cognitive dissonance (stan ford: stanford university 2007)